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金正昆 服务礼仪
主讲:
金正昆
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金正昆《现代礼仪-服务礼仪》第1讲:服务礼仪概述
金正昆《现代礼仪-服务礼仪》第2讲:职业道德
金正昆《现代礼仪-服务礼仪》第3讲:服务意识
金正昆《现代礼仪-服务礼仪》第4讲:心态调整
金正昆《现代礼仪-服务礼仪》第5讲:善始善终
金正昆《现代礼仪-服务礼仪》第6讲:仪表修饰
金正昆《现代礼仪-服务礼仪》第7讲:着装规范
金正昆《现代礼仪-服务礼仪》第8讲:优化环境
金正昆《现代礼仪-服务礼仪》第9讲:零度干扰
金正昆《现代礼仪-服务礼仪》第10讲:距离有度
金正昆《现代礼仪-服务礼仪》第11讲:3A规则
金正昆《现代礼仪-服务礼仪》第12讲:文明服务
金正昆《现代礼仪-服务礼仪》第13讲:礼貌服务
金正昆《现代礼仪-服务礼仪》第14讲:热情服务
金正昆《现代礼仪-服务礼仪》第15讲:商品展示
金正昆《现代礼仪-服务礼仪》第16讲:商品介绍
金正昆《现代礼仪-服务礼仪》第17讲:导购
金正昆《现代礼仪-服务礼仪》第18讲:推销
金正昆《现代礼仪-服务礼仪》第19讲:纠纷处理
金正昆《现代礼仪-服务礼仪》第20讲:售后服务题

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